2011年，中百集团推出特服短号96518客户服务热线，为消费者搭建了一个现代化、智能化、快捷化的信息互动服务平台。中百仓储，集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百工贸电器、中百罗森便利店、中百商网（WWW.ZON100.COM）等商业品牌日益深入人心、家喻户晓，以其丰富的商品和优质的服务为消费者创造全新的购物体验。
中百控股集团股份有限公司（股票简称：中百集团；股票代码：000759）是以连锁超市为主的商业上市公司。集团本着服务为民的宗旨，积极探索连锁经营，大力创新业态模式，构建了现代物流配送体系，打造了完善的商业服务功能，充分满足不同区域和层面消费群体的需求。
