在服务方面，菜百公司在北京成立首家了黄金珠宝首饰服务中心，全面落实30项服务承诺，为消费者提供首饰清洗、修理、咨询、以旧换新，刻字刻像等“一站式”服务，被广大顾客誉为“金质服务”。
菜百公司是上海黄金交易所会员单位，拥有直接买卖黄、铂金原料的资格，并在公司四层开设了贵金属投资交易中心，为广大消费者提供规格齐全、品种丰富的实物黄金，并拥有方便快捷的回购体系。菜百首饰，实物黄金不仅销售实现新的突破，同时令“藏金于民”的理念深入人心。
高品质的商品赢得顾客的信赖。“菜百首饰”始终坚持质量第一、诚信经营的宗旨，菜百公司制定出高于国家标准的“菜百首饰”标准，以此为依据向厂家下达质量订单。菜百公司出售的每件首饰都附有国家权威机构出具的检验证明。菜百BAI官网，时尚的款式、高质量的产品和优质服务是“菜百首饰”的核心内涵。每件商品都要经严格的检验流程。
