累计安全运行超过790万飞行小时，其中国内航线1800余条，国际航线258条，航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲，通航境外66个城市，海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。紧密配合国家“民航强国”发展战略，在北京、广州、海口、深圳等 24 个城市建立航空营运基地/分公司。24小时订票服务热线(国内)：95339 、24小时订票服务热线(境外)：(+86-898)95339或(+86-10)95339 、意大利地区订票服务热线：800-090-181、服务时间(仅工作日）：上午09:00-12:00、下午13:30-17:30(当地时间)。1993年至今，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，累计安全运行超过790万飞行小时，海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线2000余条，打造安全舒适的旅行体验。致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，截至2019年，海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，海南航空连续安全运营27年。
