实现政府管理部门之间信息共享；建设和维护居住证信息系统；建设和维护社会保障卡发行系统、承担社会保障卡的个人化制作、发放和换卡、补卡等日常管理任务；建设和维护市民服务的声讯系统和市民服务信息网站；指导全市各区社会保障卡服务中心和街道（乡、镇）社会保障卡服务站开展社会保障卡和居住证的管理和服务工作，中心成立于1999年2月5日，其主要职能：建设和维护市民信息系统数据交换平台和共享数据库，2000年11月20日经上海市人民政府批准扩建为上海市社会保障和市民服务信息中心（保留上海市社会保障卡服务中心名称）。上海市民信息服务网站，上海市社会保障和市民服务信息中心（上海市社会保障卡服务中心）是上海市人口综合服务和管理领导小组办公室的直属事业单位。
