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基础设施/西部数码环境保障
机房整体抗地震级别高达8级，地板承重达800/平方米；多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，保证通风、恒温、恒湿。机房温度：15-25摄氏度，相对湿度：30%-70%；绝缘地板设计，温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭火器灭火。
电力保障
两路一类市电采用10KV三相线路，互为主备用；双路冗余大功率智能UPS系统，保证持续供电；双备份柴油发电机组后备电源，保证99.9%持续电力供应；交流电220V 50HZ（16A或25A）标准19英寸机架，每台机架采用双路UPS电源直接供电。
安全保障
专业保安24小时值守，进出机房验证登记制度；数据中心安装美国AV公司的闭路电视监控系统，提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7*24小时值守，所有录像保存三个月以上；数据中心安装德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹识别系统，采用先进的数据库管理，IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
网络保障
30G光纤直连ChinaNet四川骨干节点，有效保障网络的稳定性和高速性；CISCO GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撑IDC内部骨干；IDC内部重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络可靠性；数据中心设有DNS服务器，为您提供正向、反向解析域名服务。
技术支持
公司拥有雄厚的维护和支持力量，其资深专业工程师具备多年电信机房管理、互联网网络维护及网站建设维护经经验，将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7*24小时的专业技术支持。真正实现在24小在线售后的服务方针。
服务标准/西部数码标准机房环境，提供365天全天候运营服务。
保证整机租用网络联通率在99.9%以上。
国家甲级机房，超级数据港。
专门技术人员7X24小时维护与技术支持。 （VPS、服务器出问题后需要维护时，需要收人工费）
服务器配置和数据中心机房可按客户要求自由选择。
