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安全/沈阳地铁为了保证乘客的安全,沈阳地铁1号线于2011年10月启动了安全检查。1号线各个车站均配有X光射线安检设备。在此之前,沈阳地铁的安检都是靠地铁入口的保安人员人力进行。
安全预防措施为防止曾在北京地铁出现的乘客跳下站台和卧轨事件的发生,沈阳地铁线路设置了全高式屏蔽门,将乘客与地铁隧道隔开。地铁每侧站台都有6个左右的应急门,和安全门都在同一直线上,不过位置与安全门正好错开。应急门通常是备用,在紧急情况下,也可以保证人们顺利上车或疏散人群。
服务指南/沈阳地铁一、若您的物品掉落轨道1. 保持镇静,不要慌张。
2. 切勿尝试自行取物。
3. 联系车站工作人员,说明具体情况,由车站处理。
二、若在车站发现火警时
1. 切勿慌张,及时联系车站工作人员。
2. 按照车站工作人员的指引及时离开车站。
3. 情况允许时协助车站灭火。
三、紧急疏散程序
1、 从车站疏散时
1) 不要慌乱,不要拥挤。
2) 听从指引,留意广播。
3) 使用离您最近的楼梯、扶梯、出入口,快速离开车站。
4) 通过出/入闸机时,无需使用车票。
2、从列车上疏散时
1)一般情况列车会选择最近的车站疏散。但遇到特殊情况需要在线路上进行疏散时,请您遵守以下规章
(1) 镇定,切勿慌张,留意广播内容。
(2) 服从现场地铁工作人员指挥,按要求从紧急疏散门进行疏散。
(3) 照顾需要帮助的人士。
(4) 沿紧急疏散踏板进入线路,笨重物品留在车上。
2)若在列车上发生火灾
(1) 按压列车上的报警按钮联络司机。
(2) 按照司机或车站员工的指引尽快离开车厢。
(3) 情况允许时,使用列车上的灭火器进行灭火。
注意事项地铁停电九项注意
1.即使停电,被困在地铁内的乘客也不用担心车门打不开,更不要出现打砸车门、车窗的举动,而应等待工作人员将指定的车门打开,并从指定的车门向外撤离。
2.乘客不必担心在隧道里行走看不清路,停电一旦发生,除了引路的工作人员,每隔一段路还会有工作人员手执照明灯为乘客引路,乘客同时还可以利用自己的手机等随身物品取光照明。
3.乘客不必担心人多时被关在密闭的地铁车厢里会出现呼吸困难,因为列车迫停隧道内时,地铁调度人员会及时开启隧道通风系统。
4.不要直接跳到隧道里,因为列车距离地面有一米多高且地面情况复杂,直接跳下容易崴脚并造成局面的混乱。
5.站台的容量足够乘客安全有序地撤离,千万不要盲目乱跑。
6.如无其他意外发生,停电时一般不要拉动报警装置。
7.在隧道内行走时要小心脚下,以免摔伤或者被障碍物碰伤。
8.乘客疏散过程中受伤时,请及时与抢险队员取得联系,等候救治。
9. 乘客要注意看导向标志牌,在地面上、楼梯及墙壁上都有会发荧光的导向标志指引。