西藏航空秉承“和合同心，共创未来”的企业文化理念，用“做世界领先的高高原航空公司”的企业愿景激励自己，用“热爱西藏、扎根西藏、建设西藏、服务边疆”的企业宗旨要求自己，坚持不懈，不断探索，为往来西藏的全国各族朋友构建了一条纯净、祥和的空中桥梁。西藏航空，实现区内外航线相连接、高平原航线相结合、国内国际航线相支撑的航线网络布局。
西藏航空目前为全空客机队，机型包括A319、A320和宽体双通道A330。其中，具有卓越高高原运行能力的A319和A330均进行了特殊改装。动力方面，A319选装了CFM-5B发动机，A330选装了罗罗公司的Trent772C发动机。，机械设备方面，均安装了完善的通讯系统和先进的导航设备（甚高频VHF、高频HF、卫星通信和全球卫星定位系统），加装了双套最先进的气象雷达、能探测三维气象信息；同时，具备全功能广播监测系统（ADS-B），满足新一代交通管制的需要；具有通风和加温的货舱系统，可以满足动物及活体运输；完善的气瓶式氧气系统，也为高高原飞行提供了更长时间的供氧能力保障。
西藏航空坚持以“建设具有高高原运行特色的、区域型国际化的现代航空运输企业”为市场定位，以拉萨、成都为双主基地运行，以重庆、西安基地为重要支撑，打造以拉萨、川渝、西安为基地的战略布局，并向华东、中南地区快速发展。
