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缺陷/IT外包企业IT外包同时具有一定缺点，缺乏对IT外包人员的人文关怀，因为人是有感情的动物，IT外包人员长期待在所服务公司，但是却不是该公司员工，该公司所有活动都与其无关，长期以来，IT外包人员会感觉失落，所以IT外包人员的离职率是较高的。IT外包对企业来说是降低了成本，但是利润让外包公司赚走，变相剥夺了IT外包人员，所有IT外包人员工资相对较低，这更加剧了IT外包人员的离职率，所有可以在招聘网站上看到，IT外包公司经常常年招聘。
市场规模/IT外包IT外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速，中国IT外包服务市场将以28.5%的年均复合增长率(CAGR)快速增长，仍将处于市场规模快速扩张阶段。
到2012年，中国IT外包服务整体市场规模将达到438亿元左右。预期中国企业用户对IT外包服务接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场更加良性、快速地增长。从IT基础架构外包，应用系统外包，到业务流程外包，中小企业的需求都在逐渐释放，推动整体市场的快速发展，与大型企业共同成为市场需求的主体，大型企业整体景气复苏创造了良好地投资环境。
根据仁通科技对IT外包服务的研究数据，中小企业在理论上可实现IT外包服务可达到企业管理资源的43%，大型企业略低一些，可以达到39%，在实践运作中可能会降低一些，在仁通科技的实现IT及办公后勤托管的客户中，有97%以上的客户通过IT及办公后勤外包实现了15%—25%的成本的节约，这样算下来，中国IT外包的实际市场规模可能还要大，这样算下来，IT外包服务的市场规模在2012年将突破1000亿。
