为实践「以人为本」的理念，本集团除不断招揽优秀人才外，孕育关怀文化，为现有员工提供多项福利如子女教育基金，目的是建立一支快活团队，营造开心的用餐体验，把「食得开心」的使命带给顾客。
大快活一向「以客为先」，不断推出创新产品，严选优质食材以提升食品质素。，皇牌产品包括混合30多种香料的「阿活咖哩」，创出层次丰富的独特口味；使用惹味茄酱和高筋意粉煮成「特纯初榨橄榄油意粉系列」，以及「焗猪扒饭」和「粟米肉粒饭」。其他创新产品包括「点都唔落味精」系列、「厚切黑豚扒」、日式拉面等，以无限创意致力满足顾客的需要。
我们以用心的服务和便利的分店，致力为顾客提供开心的用餐体验。大快活奉行「以客为先，以人为本」的理念，细心聆听顾客的需要，紧贴饮食潮流，在产品上敢于创新和不断求进，致力提供优质及价钱大众化的食品。
