2005年1月,eBay易趣投资成立了“中国客户服务中心”,中心引入了eBay在美国最为先进的客户服务手段及服务平台,预计到2005年年底,客户服务中心将拥有近400名专业的服务人员,为中国内地、港澳台地区用户提供服务。易趣网,2005年1月13日,eBay易趣注册用户突破1000万大关,继续在国内网上拍卖市场保持遥遥领先地位。在发布会上eBay易趣宣布,邵亦波卸任首席执行官,担任公司董事长一职,工作重心将从公司运营管理转移到eBay易趣及eBay国际市场的长期发展战略上。2005年1月10日,eBay易趣携手国内知名企业,在eBay易趣网上进行慈善义卖,所得款项将由eBay易趣统一捐赠给中国红十字会,以帮助南亚海啸灾区进行重建工作。
自此,eBay易趣的用户能与来自美洲、欧洲以及亚洲各国的1亿多用户进行网上跨国交易。易趣网官网,2004年10月,eBay易趣与中国最大的网络游戏公司盛大结成战略合作伙伴关系。2004年10月,与国内传统典当行业龙头??东方典当行合作,21件绝当名表和钻石以一元起无底价的方式竞拍。这次牵手制造了3个第一:中国典当企业第一次通过网络平台进行拍卖业务,中国典当行业第一次在网络商务平台开店,中国个人电子商务第一个高档商品专家咨询团??东典高价值商品网上专家咨询团成立。
两位创始人邵亦波和谭海音是当时仅有的两名员工。成立之初,公司在上海一个两居室的民居内办公。2002年3月,全球最大的电子商务网站美国的eBay公司注资3000万美元,与易趣结 成战略合作伙伴2004年5月,eBay首席执行官Meg Whitman女士专程前往上海,参加了“易趣风云人物”颁奖大会。