第一医药商店长期以来以齐全的商品种类、优质的药学服务吸引着众多顾客纷至沓来。，第一医药提供与时俱进的创新服务模式。2500平方米的经营场地中设有专卖屋、品牌柜、医保定点药房、智能售药系统等，提供如医药热线咨询、ROWA智能售药、代客邮购等多项服务。
第一医药商店是GSP认证企业、ISO9001：2000国际质量体系认证单位、全国首家获“优良药房工作规范”（GPP）药店。是国家医药管理局和国家中医药局命名的“全国文明示范药店”，是国家人事部和国家医药管理局命名的“全国医药系统先进集体”，近年来连续获得“上海市文明单位”和“市财务系统优质服务先进集体”等称号，2004年通过“上海市质量管理奖”复评。
公司具有国家颁发的GSP认证资质，拥有遍布全市14个区县的近百家连锁网点和一支获得国家执业药师资质的人才队伍，在线上和线下从事着药学专业服务。第一医药官网，第一医药作为医药零售业的老字号，主要以名、新、优、特、全为经营特色，追求在全国医药零售业中的销售第一，服务第一，信誉第一。
