为感恩客户、回报社会，中通快递将在国家邮政局及各地管局的正确领导下，在社会各界的大力支持下，抓住当前快递业难得的发展机遇，开拓创新，锐意进取，全力打造网络信息化，服务标准化，管理科学化，品牌诚信化的企业格局，为社会和客户创造更大的价值。
公司于2005年4月1日通过ISO 9001国际质量管理体系认证，多次荣获中国快递行业十大影响力品牌和中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌等荣誉称号，先后被评为上海市现代服务业民营百强企业、诚信企业，当选为中国快递协会常务理事单位、上海市快递协会副会长单位。
多年来，公司在诚信、创新、发展、和谐的服务宗旨下，坚持迅速、方便、安全、准确的质量方针，大力贯彻诚信塑造品牌，激情迎接挑战，敬业提升管理，创新开拓市场，服务创造价值，实现客户、员工、企业共赢的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，赢得了社会各界的信赖和支持。
