罗蒙始终坚持以人为本，奉行顾客是创造企业财富的重要资源，为进一步塑造完美的企业形象，公司围绕“顾客第一、热情真诚、耐心细致”建立了一整套售前、售中、售后的个性化服务体系，并导入CIS工程，实行CRM（客户关系管理），建立客户电脑档案，完善客户跟踪服务体系，实现了经济学新规律中的“锁定法则”，以忠诚的服务为每一位顾客提供舒适的购物环境，真正达到顾客满意度百分百。
5、落实科学规划，推动创新发展，依托品牌魅力，整合企业资源，全面启动以"信息化、国际化、多元化、个性化"为内容的"四化建设工程"，加快国际化步伐。
品牌战略以“服装艺术家”为定位，加大品牌对外推广力度，增加电视及网络媒体宣传力度，扩大平面媒体覆盖面，继续做好名牌战略工作，努力争创世界名牌。
