公司成立以来本着满足消费者需求为理念，在产品结构与生产工艺方面已申请了数十项发明专利，其中多项为国际专利。
公司借助互联网的交流平台，与消费者、经销商更好更及时的沟通，快速的信息传递，把消费者意见及时分析、反馈给公司各相关部门，根据合理化建议，进行生产工艺及产品结构等方面的改造，以生产出更适合消费者使用的产品。
小护士公司历来崇尚消费者满意为导向的原则，一切以消费者需求为出发点，开展消费追踪并与消费者建立持久的沟通关系。
