引进了客户管理系统，真正为用户提供快捷、方便、专业的技术支持和售后服务，解决了经销商和广大消费者的后顾之忧，真正让消费者享受到“保姆式”服务。航大热水器，本着“100%为客户着想”的服务宗旨，公司建立了全国售后服务中心，并通过授权模式在全国建立了1598多家市、县、乡级售后服务网络。
公司拥有中、高级职称的技术研发人员30余人，并与南京大学、清华大学、扬州大学等国内数所大学建立了广泛而深入的合作。公司外聘或培养了一批行业内知名的专家、工程师和技术拔尖人才，进行科技创新，运用绿色技术倾力打造有机健康太阳能，使航大光电太阳能公司在新能源技术开发应用领域走在了行业的前列，并获得国家多项专利。
公司积极发挥品牌优势，2013年进军厨卫电器行业，主要生产、销售家用油烟机、煤气灶、消毒柜、燃气热水器、电热水器、净水器等生活家电产品，以实现品牌价值。
