公司1997年推出CS顾客满意战略，建立了以外部顾客—客户和内部顾客—员工为中心的管理服务体系，形成了独具特色的以“以人为本”为主要内涵的企业文化，建立了现代企业管理制度，迈上了现代物业管理企业的轨道。
公司目前现有各类管理服务人员近5000人，管理人员大专以上文化程度达70%以上，具有初、中、高级职称的管理骨干和专业技术人员700余人，公司员工持证上岗率达100％。
公司有两家下属专业公司——深圳市大众珠江电梯有限公司和深圳市大众有害生物防治有限公司。
