公司服务热线电话24小时值班，无论用户何时有任何问题需要帮助解决，我们都会以最快的速度使您得到满意！，为保证产品的使用效果，公司还专门设立了售后服务部，在售前为用户提供选材、选型、设计咨询，在售后为用户提供指导施工、砌筑安装与操作技术培训等全方位的服务。
真金公司与中国水泥协会、中国建材研究所、北京科技大学、郑州大学高温材料研究所、辽宁科技大学等单位建立了良好的科研合作关系，还聘请了原国家建材局副局长、中国水泥协会名誉理事长、著名水泥专家李俭之教授，原中国建材耐火材料研究所所长任德和高级工程师，原中国水泥协会副理事长兼秘书长牟敦果高级工程师，郑州大学高温材料研究所叶方保博士，北京科技大学李勇博士，辽宁科技大学李志坚教授等业内顶级知名专家、教授和学者作为公司高级顾问，常年指导真金公司工作。
郑州真金耐火材料有限责任公司位于新密市宋楼工业区，是一家专业从事建材行业用耐火材料集研发、生产与销售为一体的高新技术企业，是郑州市重点上市后备企业、郑州市百家高成长型民营企业、建国60周年河南省建材工业最具影响力企业。
