在改革开放前，整个藏区仅有这一家藏药厂，它担负了藏医医疗所需之药。西藏甘露藏药，党和政府对药厂也有一个基本的评价。总之，多年来，西藏自治区藏药厂秉承“敬爱苍生，弘扬文化，开启智慧，广结善缘”的企业精神，向社会奉献出优质的藏药产品。据不完全统计，药厂多年来为广大人民群众实行免费医疗或以特优价供应药品的方式共支出了1亿多元人民币，这极大地缓解了农牧民缺医少药的状况，为西藏的政治稳定、经济发展和社会进步做出了不可磨灭的贡献！甘露医药官网，胡锦涛总书记（1991年）、江泽民主席（1990年）、吴邦国委员长（2001年）、李岚清副总理（2000年）、李瑞环同志（2003年）等党和国家领导人都曾来厂参观并给予巨大关怀和鼓励，这极大地振奋了职工；德国前总理科尔、美国前总统卡特、欧洲议会代表团等海外嘉宾也纷至沓来，仅2002年就接待了350人（次）。我们也获得了国家、自治区等各方面的表彰和奖励（如：2000获得 “全国质量管理先进单位”，2002年获得全国“守合同，重信用企业”称号 、“西藏著名商标”、“高新技术企业”等）。2004年11月12日被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。
厂区占地5万平方米，总建筑面积4万多平方米，拥有总资产1.8亿元。西藏自治区藏药厂的前身是始建于公元1696年的拉萨药王山医学利众院制剂室。经几代藏医传人的不懈努力，发展至今，已成为全国规模最大、历史最悠久、技术力量最雄厚的传统藏药生产厂家。现拥有通过国家GMP认证的现代化生产线和一批高素质专业技术及管理人才。目前职工达230余人，其中高级（专家）职称15人，副高职称23人，中级及以下职称54人——人称“药师云城”，并拥有藏药技术加工之最——“坐台”炼丹的专利。
与此同时，还把目光投向国际市场，在俄罗斯和外蒙古进行藏药的销售，为藏药逐步推向世界积累了宝贵的经验。在市场上，药厂重视品牌效应，重视广告宣传。现在，药厂已在全国30多个省（市、区）建立了办事处，有着比较成熟的销售网络，为今后进一步开发区外市场，在区外设立营销中心打下了牢固的基础。随着国家新的《药品管理法》施行，藏药市场面临着机遇和挑战。通过电视、广播、音像、灯箱和车身等等作广告，大力宣传“甘露藏药”，以使更多的人了解藏医，认识藏药。
