从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。网上购物，以便更好地提升内部运营效率，京东是一家技术驱动的公司，我们将继续增强公司的技术平台实力，同时为合作伙伴提供卓越服务。
以快速可靠的方式送达消费者，并且提供灵活多样的支付方式。另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。京东致力于为消费者提供愉悦的在线购物体验。京东网上商城，通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，
拥有3539个配送站和自提点，覆盖全国1961个区县。京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。截至2015年3月31日，在全国43座城市运营143个大型仓库，京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。京东在全国拥有7大物流中心，
