2012年公司药品零售销售规模居全国药品零售行业前五位，上海华氏大药房为华东地区拥有药房最多的企业。上海医药保健品，上海医药零售拥有华氏、雷允上、余天成、人寿天、雷蒙、科园信海大药房等诸多知名品牌，覆盖全国12个省、直辖市及自治区，门店总数1792家。上海医药的零售业务包括连锁药店、合办药房、DTP 药房等多种业态，并积极发展电子商务实现网上销售。
上海医药集团股份有限公司是中国唯一一家在医药产品和分销市场方面均居领先地位的医药上市公司，公司研发以创新为长期坚持的方向，致力于为重大疾病和慢性病提供安全有效的治疗药物，2012年研发投入占公司制药业务销售收入4.72%。公司建立了以中央研究院为技术核心的集团总院分院研发体系，拥有1个国家级企业技术中心以及10个省市级企业技术中心，入选十余项“重大新药创制”国家科技重大专项。上海医药官网，公司采用开放式研究模式，与中国科学院上海药物所建立了创新药物研发战略联盟，与中国药科大学、沈阳药科大学等建立联合实验室，与日本三菱田边制药株式会社、上海复旦张江生物医药等合作开展创新药物研发；同时，还通过项目引进、合作开发等方法开始进入治疗性抗体领域。
公司分销业务以医院纯销为主，并与全球40多家跨国药企开展合作。公司分销服务正逐步走向以供应链延伸服务和临床支持服务为核心的医院现代服务解决方案，为医院客户提供终端解决方案、专项物流和信息化服务。上海医药的分销网络以中国经济最发达的华东、华北、华南三大重点区域为中心辐射全国各地，业务规模排名全国第二。公司的疫苗、高端耗材、DTP（高值药品直送）及SPD（医药物流管理技术）等新业务发展在国内处于领先地位。
