天华星航秉承“德才兼备，知行合一”的企业文化，将“技术立足、服务为本、研发创新”作为企业发展的核心理念，以雄厚的技术实力、真诚守信的行为准则为用户提供高品质的产品和服务，竭力于成为用户值得信赖的IT综合服务伙伴，为大数据时代下的国家信息安全保驾护航。
天华星航与国内高校合作，坚持走产学研相结合的自主创新发展之路，经过多年的不懈努力，研发了独具特色的民族品牌软硬件产品，成功推出的“THE”系列人工智能（AI)、区块链、大数据、云计算、虚拟化、存储、备份、容灾与安全类产品已经取得了专利、软著等几百项自主知识产权，并在国内多个重要行业实现了广泛应用。，同时，在国家自主可控战略的引导下，天华星航大力发展自主可控产品，实现从硬件到软件的研发、生产、维护全程自主可控。
为迅速响应用户维保需求，公司在北京、武汉、广州、成都、长沙、沈阳、呼和浩特、西安、上海、济南、太原、郑州等地区设立了备件中心，为用户提供自主品牌产品和一线国际厂商产品备件。伴随业务的飞速发展，天华星航先后在东北、华中、华东、西北、西南、华南等地区设立了分支机构。
