借助全球领先的物流交付能力，亚马逊中国为通过海外购进行跨境网购的中国消费者提供跨境配送体验，并帮助中国卖家出口海外，拓展国际市场。亚马逊海外购，亚马逊在全球拥有175个运营中心，配备超过10万台Kiva智能机器人，可将商品配送至185个国家和地区。
亚马逊Prime会员服务于2016年10月在中国上线，是亚马逊全球提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。 依托亚马逊全球15大站点的全球资源和跨境物流体系，亚马逊中国持续推进跨境电商战略。亚马逊跨境电商官网，2014年，亚马逊中国正式上线亚马逊海外购商店——亚马逊本地化、多站点的全球商店，致力于打造中国消费者信赖的选购高品质海外正品的跨境网购站点。消费者用中文即可直接购买来自亚马逊美国、英国、日本、德国网站的30大品类、逾2000万的海外正品。商品经由亚马逊全球物流体系从海外运营中心直送中国消费者。
亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的新的、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
