珍珠美人推行“透过电脑看得见的微笑”星级服务，让珍珠美人赢得了顾客的支持：成立以来获得上万条真实感人的好评、53%的老顾客回头率、99%以上的顾客满意度、外部零投诉。珍珠美人项链，珍珠美人亲身实践着诚信网络购物环境的全新商业文明。“以心赢顾客”，珍珠美人走得踏实而有力。
珍珠美人品牌所属的广州市祺福珍珠加工有限公司始成立于1988年，为国内先进的实体珍珠企业，建立珍珠养殖、全球采购、设计、加工、批发、出口的完善的产业链，通过全球供应链体系、加入香港珍珠全球采购联盟，获得快捷、一手的法国大溪地黑珍珠、澳洲南洋珍珠、日本AKOYA珍珠货源，结合自有两家工厂的先进技术、工艺，以及日本、香港设计师资源，生产出款式丰富、时尚的珍珠及k金镶嵌珍珠首饰。通过从工厂到顾客的F2C模式极大地缩短供应链、省去中间环节，价格只相当于市面的30%-50%左右。
